Yüksek Hızlı Tren (YHT), Türkiye’de en çok tercih edilen ulaşım araçlarından biri olmaya devam ediyor. Hızlı, konforlu ve ekonomik olmasıyla öne çıkan bu ulaşım seçeneği, zaman zaman plan değişiklikleri nedeniyle bilet iadesi ihtiyacını da beraberinde getiriyor. 2025 yılında güncellenen YHT bilet iade şartları, yolcuların haklarını korurken aynı zamanda belirli kurallara da tabi tutuluyor. Bu makalede, YHT biletlerinin nasıl iptal edilebileceği, hangi koşullarda ücret iadesi alınabileceği ve dikkat edilmesi gereken detaylara yer veriyoruz.
2025 YHT Bilet İade Politikası Nedir?
YHT bilet iade politikası, yolcuların seyahat planlarında yaşanabilecek değişiklikler karşısında haklarını korumayı amaçlar. 2025 yılı itibarıyla yürürlüğe giren yeni düzenlemelerle, bilet iptal ve iade süreçlerinde belirli kurallar uygulanmaktadır.
İptal Süresi ve Kesinti Oranları
YHT biletlerinde iade talebi, sefer saatinden belirli bir süre önce yapıldığında tam veya kısmi iade hakkı sağlanır. Seferden 24 saat öncesine kadar yapılan iptallerde bilet ücretinin tamamı iade edilirken, 24 saatten az kalan iptallerde belirli bir kesinti uygulanabilir. Sefer saatine 1 saatten az kalan iptallerde ise bilet iadesi yapılamaz.
Online ve Gişe İade İşlemleri
YHT biletlerinin iadesi, biletin alındığı kanal üzerinden yapılmalıdır. Online alınan biletler, TCDD Taşımacılık’ın resmi web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden iptal edilebilirken, gişeden alınan biletler yalnızca gişe üzerinden iade edilebilir. İade işlemlerinin sorunsuz gerçekleşmesi için PNR numarası ve kimlik bilgileri gereklidir.
Bilet Türüne Göre İade Şartları
YHT biletlerinde esnek, promosyonlu ve standart bilet türlerine göre iade şartları değişiklik gösterebilir. Bu farklılıklar, bilet alım aşamasında dikkat edilmesi gereken önemli detaylardır.
Esnek Bilet İade Şartları
Esnek biletler, yolculara en avantajlı iade koşullarını sunar. Sefer saatine 24 saat kalana kadar yapılan iptallerde tam ücret iadesi sağlanır. 24 saatten az kalan iptallerde ise %10 oranında bir kesinti uygulanarak iade yapılır.
Promosyonlu Bilet İade Şartları
Promosyonlu biletlerde iade ve değişiklik işlemleri kısıtlıdır. Bu bilet türünde sefer saatine 24 saat kalana kadar yapılan iptallerde %50 oranında ücret iadesi yapılır. 24 saatten az süre kaldığında ise iade hakkı bulunmaz.
Standart Bilet İade Şartları
Standart biletler, belirli koşullarla iade edilebilir. Sefer saatinden 24 saat öncesine kadar yapılan iptallerde %90 oranında ücret iadesi yapılır. 24 saatten az kalan sürelerde ise iade işlemi yapılamaz.
YHT Bilet Değişiklik İşlemleri
Bilet iadesinin yanı sıra YHT biletlerinde tarih ve saat değişikliği yapmak da mümkündür. Değişiklik talepleri, sefer saatinden en az 24 saat öncesine kadar yapılabilir ve bilet türüne göre ek ücret alınabilir. Promosyonlu biletlerde değişiklik hakkı sınırlı olup, esnek biletlerde daha esnek koşullar sağlanır.
Sıkça Sorulan Sorular
YHT bilet iade şartları 2025 hakkında en çok merak edilen soruların yanıtlarını derledik.
YHT biletimi sefer saatine kaç saat kala iptal edebilirim?
YHT biletinizi sefer saatinden 24 saat öncesine kadar tam ücret iadesiyle iptal edebilirsiniz. 24 saatten az kalan iptallerde belirli bir kesinti uygulanır. Sefer saatine 1 saat kala yapılan iptallerde iade işlemi yapılamaz.
Promosyonlu biletlerin iadesi mümkün mü?
Promosyonlu biletlerde iade işlemi sınırlıdır. Sefer saatine 24 saat kalana kadar yapılan iptallerde %50 oranında ücret iadesi yapılır. 24 saatten az süre kaldığında iade hakkı bulunmaz.
YHT bilet değişikliği nasıl yapılır?
Bilet değişiklik işlemleri, sefer saatinden en az 24 saat öncesine kadar yapılabilir. Online biletler TCDD Taşımacılık’ın web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden değiştirilebilirken, gişeden alınan biletler yalnızca gişe üzerinden değiştirilebilir.
İptal edilen biletin ücret iadesi ne kadar sürede yapılır?
Bilet iade işlemlerinin ardından ücret iadesi, ödeme yapılan yönteme bağlı olarak 7-14 iş günü içinde gerçekleştirilir. Banka politikalarına göre bu süre değişebilir.
Online alınan YHT biletleri gişeden iade edilebilir mi?
Hayır, online alınan biletlerin iadesi yalnızca TCDD Taşımacılık’ın web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden yapılabilir. Gişeden alınan biletler ise yalnızca gişeden iade edilebilir.
Esnek biletlerde iade kesintisi var mı?
Esnek biletlerde sefer saatine 24 saat kalana kadar yapılan iptallerde tam ücret iadesi yapılır. 24 saatten az kalan iptallerde %10 oranında kesinti uygulanır.
